Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont le site arti-habitat.fr, édité par JD-Service, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
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• Numéro de téléphone
• Adresse postale (le cas échéant)
• Adresse IP, navigateur, données de navigation (via cookies)

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes via le formulaire de contact
• Gestion de la relation client
• Traitement des devis ou commandes
• Envoi d'informations ou offres commerciales (si consentement donné)
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L'exécution d'un contrat (commande ou demande de prestation)
• L'intérêt légitime de JD-Service pour améliorer ses services et prévenir la fraude

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
• Jusqu'à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
• 13 mois pour les données collectées via les cookies

Destinataires

Les données ne sont jamais revendues. Elles sont destinées à :

• L'équipe de JD-Service
• Les sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'emailing ou CRM)

Hébergement des données

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse email à insérer]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Modifications

JD-Service se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement significatif via le site.